Hjelp
-
Glemt lånernummer
Ta kontakt med Tibi, enten på e-post tibi@nb.no eller på telefon 22 06 88 10. Vi sender lånernummeret og ny PIN-kode til deg.
Glemt PIN-kode?
Bestill en ny PIN-kode slik:
- Gå til menyen og velg Logg inn
- Velg alternativet Lånernummer og PIN-kode
- Klikk på Få ny PIN-kode
- Du blir sendt til en ny nettside. Nederst på siden finner du «Lag ny PIN-kode».
- Fyll inn lånernummeret og mobilnummer eller e-post.
- NB! Mobilnummer tastes inn uten mellomrom. E-postadressen må være den du oppga ved innmelding.
- Klikk på Send meg PIN-kode.
- Ny PIN-kode kommer på SMS eller e-post sammen med en engangskode.
- Bekreft kodene innen 12 timer: Gå tilbake til nettsiden og fyll inn ny PIN-kode og engangs-kode.
- PIN-koden er oppdatert, og du kan logge inn på tibi.no
Bekreft kodene innen 12 timer: Fyll inn ny PIN-kode og engangs-kode på nettsiden. -
- Tibi låner ikke lenger ut studiebøker som finnes i salg som universelt utformede e-bøker. Forlagene tar nå et større ansvar ved å tilby studiebøker som er universelt utformet.
- Studiebøker fra Tibi kan bare spilles av i Tibi-appen og den tilrettelagte avspilleren Easy Reader. Du kan ikke lenger laste ned studiebøker til PC/Mac eller spille dem av i nettleseren.
- For å hindre ulovlig deling, kan du ikke kopiere tekst fra bøkene våre.
-
Tibi har lenge lånt ut tilrettelagt studielitteratur fordi kommersielle bøker ikke har vært tilgjengelige for målgruppen vår. Nå har markedet endret seg. Overgangen fra papir- til digitale bøker og økt bevissthet om tilgjengelighet har ført til at forlagene nå utgir flere universelt utformede studiebøker. Da trenger ikke vi å tilrettelegge like mye som før.
-
Du kan lese/spille av studiebøkene i Tibi-appen og avspilleren EasyReader. Les mer i Kom i gang med studiebøker.
-
Dolphin EasyReader er en tilrettelagt leseapp for mennesker med nedsatt syn, dysleksi eller andre funksjonsnedsettelser som gjør det vanskelig å lese visuell tekst. Med EasyReader kan du lytte til og lese bøker på mobil og nettbrett, PC, Mac og Chromebook. Les mer om hvordan du kan bruke EasyReader.
-
EasyReader finner du i App Store og Google Play, eller du kan laste ned til Windows.
Slik logger du inn i EasyReader:
- Trykk på Håndter biblioteker i sidemenyen og kryss av for Tibi
- Trykk på Tibi i menyen
- Brukernavn og passord: Oppgi ditt lånernummer og PIN-kode fra Tibi
Her kan du lese mer om hvordan du bruker EasyReader.
-
EasyReader kommer i to versjoner:
- Standard er en gratis versjon tilgjengelig for alle. Den er tilgjengelig for Windows på PC/Chromebook, og iOS og Android for mobil og nettbrett.
- Premium er en betalt versjon som gir tilgang til flere funksjoner. Premium koster 49,99 euro per år. EasyReader på Mac fungerer kun med Premium-abonnement.
-
Vi avgrenser avspillingen for å hindre misbruk og ulovlig deling av studiebøkene våre.
-
Blinde og sterkt svaksynte studenter og arbeidstakere har rett til å få produsert tilrettelagte studiebøker. Alle andre lånere har tilgang til:
- studiebøker i samlingen vår hvor det ikke finnes en universelt utformet utgave i salg
- studielitteratur fra søsterbiblioteket vårt MTM i Sverige og den amerikanske bokbasen Bookshare
- skjønnlitteratur og faktabøker/sakprosa
-
Blinde og synshemmede lånere kan søke om å få tilgang til å laste ned studiebøkene, slik at du kan bruke leselist eller lignende hjelpemidler. Vi trenger dokumentasjon på visus under 6/18 eller tilsvarende.
Slik søker og sender du dokumentasjon:
- Bruk søknadsskjema for lånerett for å sende inn dokumentasjon.
- Velg Student.
- Søk om Produksjonsrett.
- Last opp dokumentasjonen.
- Under «Type lesevanske – Synshemming» oppgir du at du har behov for å bruke studiebøker med leselist.
-
Bøker vi ikke har, kan du søke etter hos Allvit og Akademika. Begge tilbyr digitale pensumbøker.
På Allvit kan du kjøpe, leie eller abonnere på digitale bøker. Bøkene leses i nettleseren og du kan benytte innebygde funksjoner for tekst til tale, ta notater og søke i alle bøker. Har du spørsmål eller behov for ekstra tilrettelegging? Ta kontakt med support@allvit.no.
Akademika tilbyr digitale pensumbøker for kjøp eller leie. Bøkene leses i nettleser eller app. Du kan bruke innebygde funksjoner for å få teksten lest opp, ta notater og søke i boka. Har du spørsmål eller behov for ekstra tilrettelegging? Ta kontakt med kundeservice@akademika.no.
-
Fra november 2024 overtok forlagene ansvar for universelt utformede e-bøker. Så lenge studieboka finnes universelt utformet i salg, skal ikke Tibi lenger tilby disse bøkene.
-
Nei. Statped og Tibi (tidligere NLB) er to produsenter av tilrettelagt litteratur. Statped lager lærebøker og Tibi lager skjønnlitteratur. Vi samarbeider om innmelding og utlån.
-
Skoler som skal melde inn elever, gjør det på nettsiden til Statped skolelydbok.
Foresatte som ønsker å melde inn barna sine selv, gjør det med innmeldingsskjemaet på Tibi.no. Skoler/lærere kan ikke melde inn elever med skjemaet på tibi.no.
Barna får tilgang til de samme bøkene med begge innmeldingsmåter.
-
Du melder inn elever som har lånerett på nettsiden til Statped skolelydbok. Bruk skolens ID og PIN. Husk å informere foresatte og eleven når registreringen er fullført. Det blir sendt en e-post til registrert adresse som må aktiveres innen 24 timer. E-posten inneholder lånernummer og lenke til PIN-kode.
-
Nei. Elevene skal bare meldes inn ett sted. De kan låne bøker både fra Statped (lærebøker) og Tibi (skjønnlitteratur) med samme innlogging.
-
Nei, eleven forblir låner i Tibi uansett om de bytter eller går ut av skolen. Medlemskapet er knyttet til den enkelte låner, ikke skolen.
-
Som lærer har du bare tilgang til Statpeds lærebøker, slik at du kan gjøre deg kjent med bøker som skal brukes i undervisningen. Du har ikke tilgang til skjønnlitteratur fra Tibi. Hvis du prøver å låne en bok som ikke er fra Statped, vil du få opp en feilmelding.
Les mer på Statped sine nettsider: Lån av skolelydbøker til lærere.
-
Elever som er registrerte lånere, har tilgang til bøker både fra Statped (skolebøker) og Tibi (skjønnlitteratur). De kan bruke Tibi-appen til å låne og lytte til alle bøker.
-
Lærere kan låne skolelydbøker for registrerte elever gjennom Statped skolelydbok. Elever kan også låne bøker selv i Tibi-appen eller på tibi.no.
-
Når skolen er registrert, mottar skolens kontaktperson en e-post med skolens ID. Den deles med alle ansatte som har bruk for den. Du kan melde deg inn som lærer ved å logge inn med skolens ID og passord, og så trykke på Meld inn ny elev/lærer. Da får du tilsendt brukernavn og passord som er personlig for deg.
Som lærer har du bare tilgang til Statpeds lærebøker, slik at du kan gjøre deg kjent med bøker som skal brukes i undervisningen.
-
Nei. Lånerett i Tibi er personlig, og tilbudet skal kun brukes av elever som oppfyller vilkårene for lånerett.
-
Lytt til lydbøker fra Tibi ved å bruke appene Tibi eller Tibi junior, PC/Mac/Chromebook eller DAISY-spiller.
-
Bruker du PC, Mac eller Chromebook, se ofte stilte spørsmål og brukerveiledninger.
Er du på mobil eller nettbrett, anbefaler vi å bruke Tibi-appen eller appen Tibi junior.
-
Ja. Når du låner en bok på nettsiden sendes den til bokhylla i Tibi-appen. Oppdater bokhylla hvis den ikke dukker opp.
-
Velg først Lån lydboka og deretter Bestill CD. Bestill CD-knappen vises både på bokas informasjonsside og under Mine lån. Hvis du ikke finner Bestill CD-knappen, må du endre innstillinger i Min profil.
Du kan få alle lydbøkene våre på CD, med unntak av studielitteratur. CD-er får du gratis tilsendt i posten av oss.
Når du velger å motta CD for abonnement på Min profil, blir aviser og tidsskrifter automatisk sendt til deg på CD.
Hvis du vil lytte til lydbøker på CD, bør du skaffe en DAISY-spiller. Se ofte stilte spørsmål om DAISY-spillere.
-
Når lånetiden er utløpt, kaster du CD-plantene i restavfallet.
-
Mange lånere ble forvirret av at vi hadde flere navn på tjenestene våre. Nå har vi forenklet og har kun ett navn – Tibi – på alle plattformer. Dette er enklere å kommunisere og enklere for nye lånere å forholde seg til.
Vi er klar over at Lydhør var et godt etablert app-navn og har forståelse for at det kan være uvant med nytt navn på appen.
-
Det har dessverre vært en feil med overføring av bøker til Kindle, men dette skal nå være i orden.
Leter du etter knappen for å sende til Kindle? Den finner du ikke under Mine lån, men kun på bokens informasjonsside: Velg først Lån e-boka, deretter Send til Kindle/Pocketbook.
-
Det er foreløpig ingen markering av bøker du har lånt tidligere. Men du finner en samlet liste over tidligere lån under Historikk.
De nye nettsidene våre er fortsatt under utvikling. Du kan fortsatt logge inn på de gamle nettsidene, dersom du ønsker å se historikken din når du søker etter og låner bøker.
-
Skoler skal logge inn på Statped Skolelydbok, ikke på nettsidene til Tibi. Logg inn med skole-ID og passord i Skolelydbok.
Elever logger på nettsidene til Tibi med sitt personlige lånernummer og PIN-kode.
-
Vi har fått noen tilbakemeldinger på dette fra lånere og jobber videre for at appikonet får bedre kontrast og blir lettere å gjenkjenne.
-
De fleste apper oppdateres automatisk. Hvis du har slått av automatisk oppdatering, kan du oppdatere appen manuelt: Søk opp appen i App Store eller Google Play og velg Oppdater.
-
Du kan logge inn på nettsidene med lånernummer og PIN-kode eller ID-porten (MinID, BankID, Buypass ID eller Commfides).
-
Med appen Tibi kan du lese lydbøker og e-bøker på mobil eller nettbrett. Du kan søke etter bøker og låne direkte i appen. Vi anbefaler at du laster ned bøkene.
Tibi-appen finner du i App Store eller Google Play. Logg på appen med lånernummer og PIN-kode.
-
Du kan ikke benytte lånenummer fra andre bibliotek for å logge inn hos oss, dette gjelder også om du har et nasjonalt lånenummer. Du må være registrert som låner hos Tibi for å kunne låne bøkene våre.
Har du lånernummer fra Tibi og ikke får logget inn? Prøv å opprette ny PIN-kode eller ta kontakt så hjelper vi deg.
-
Noen ganger klarer vi ikke å koble den digitale ID-en din med riktig lånernummer. Logg inn med lånernummer og PIN-kode i stedet.
Når du er innlogget, kan du kontrollere at opplysningene i profilen din stemmer.
Har du glemt lånernummeret ditt? Ta kontakt med oss: tibi@nb.no, tlf. 22 06 88 10, eller bruk kontaktskjemaet.
-
Det kan bety at lånernummeret ditt er sperret. Hvis du har blitt bedt om dokumentasjon og ikke levert innen fristen, sperres det for nye lån.
Hvis du er lærer, har du kun tilgang til skolebøker fra Statped.
-
Tibi junior er en leseapp for mobil og nettbrett laget spesielt for barn med dysleksi og andre lesevansker.
Appen har et stort utvalg lydbøker og e-bøker i forskjellige sjangre og vanskelighetsgrader tilpasset hver enkelt låner. Lesestøtte og spillelementer gjør det enklere og mer motiverende å lese.
Alle lånere får sin egen drage i appen, som vokser ved at man leser for den hver dag. Man tjener også opp poeng som kan brukes til å kjøpe utstyr til den.
-
Punktskrift er et skriftsystem for blinde og svaksynte. Systemet kombinerer opphøyde punkter for å danne bokstaver. Punktskrift leses med fingrene.
Kontakt brukerstøtte
Feltet merket med * må fylles ut