Ofte stilte spørsmål om Tibi

De fleste apper oppdateres automatisk. Hvis du har slått av automatisk oppdatering, kan du oppdatere appen manuelt: Søk opp appen i App Store eller Google Play og velg Oppdater.

Dette skyldes en feil i Android-versjonen av appen. Vi jobber med å fikse feilen.

Vi har fått noen tilbakemeldinger på dette fra lånere og jobber videre for at appikonet får bedre kontrast og blir lettere å gjenkjenne.

Mange lånere ble forvirret av at vi hadde flere navn på tjenestene våre. Nå har vi forenklet og har kun ett navn – Tibi – på alle plattformer. Dette er enklere å kommunisere og enklere for nye lånere å forholde seg til.

Vi er klar over at Lydhør var et godt etablert app-navn og har forståelse for at det kan være uvant med nytt navn på appen.

Noen ganger klarer vi ikke å koble den digitale ID-en din med riktig lånernummer. Logg inn med lånernummer og PIN-kode i stedet.

Når du er innlogget, kan du kontrollere at opplysningene i profilen din stemmer. 

Har du glemt lånernummeret ditt? Ta kontakt med oss: tibi@nb.no, tlf. 22 06 88 10, eller bruk kontaktskjemaet.

Skoler skal logge inn på Statped Skolelydbok, ikke på nettsidene til Tibi. Logg inn med skole-ID og passord i Skolelydbok.

Elever logger på nettsidene til Tibi med sitt personlige lånernummer og PIN-kode.

Velg først Lån lydboka og deretter Bestill CD. Bestill CD-knappen vises både på bokens informasjonsside og under Mine lån. Hvis du ikke finner Bestill CD-knappen, må du endre innstillinger på Min profil.

Du kan alltid velge mellom å låne lydbøker fra Tibi på CD eller elektronisk. CD-er får du gratis tilsendt i posten av oss. 

Når du velger å motta CD for abonnement på Min profil, blir aviser og tidsskrifter automatisk sendt til deg på CD. 

Hvis du vil lytte til lydbøker på CD, bør du skaffe en DAISY-spiller. Se ofte stilte spørsmål om DAISY-spillere.

På de nye nettsidene og i Tibi-appen må du ofte reservere e-bøker. E-boka blir som regel tilgjengelig dagen etter du har reservert.

Hvis du trenger rask tilgang til en bok, kan du logge inn på de gamle nettsidene og låne e-bøker uten å reservere først. De nye nettsidene er fortsatt under utvikling, og det kan komme endringer.

Det har dessverre vært en feil med overføring av bøker til Kindle, men dette skal nå være i orden.

Leter du etter knappen for å sende til Kindle? Den finner du ikke under Mine lån, men kun på bokens informasjonsside: Velg først Lån e-boka, deretter Send til Kindle/Pocketbook.

Slik bruker du e-bøker på Kindle og PocketBook.

Det er foreløpig ingen markering av bøker du har lånt tidligere. Men du finner en samlet liste over tidligere lån under Historikk.

De nye nettsidene våre er fortsatt under utvikling. Du kan fortsatt logge inn på de gamle nettsidene, dersom du ønsker å se historikken din når du søker etter og låner bøker.