Hjelp
-
Det er foreløpig ingen markering av bøker du har lånt tidligere. Men du finner en samlet liste over tidligere lån under Historikk.
De nye nettsidene våre er fortsatt under utvikling. Du kan fortsatt logge inn på de gamle nettsidene, dersom du ønsker å se historikken din når du søker etter og låner bøker.
-
Noen ganger klarer vi ikke å koble den digitale ID-en din med riktig lånernummer. Logg inn med lånernummer og PIN-kode i stedet.
Når du er innlogget, kan du kontrollere at opplysningene i profilen din stemmer.
Har du glemt lånernummeret ditt? Ta kontakt med oss: utlaan-tibi@nb.no, tlf. 22 06 88 10, eller bruk kontaktskjemaet.
-
Prøv å logge ut og logge inn på nytt. Feilen kan oppstå når du har logget på med e-postadresse. Bruk lånernummeret ditt når du logger på.
Har du glemt lånernummeret ditt? Ta kontakt så hjelper vi deg: utlaan-tibi@nb.no, tlf. 22 06 88 10, eller bruk kontaktskjema.
-
Glemt PIN-kode
Bestill en ny PIN-kode ved å velge Logg inn i menyen øverst til høyre.
Velg Lånernummer & PIN og deretter Få ny PIN.
Du blir sendt til en ny side hvor du fyller inn ditt lånernummer og mobilnummer eller e-post. Klikk deretter på Send meg PIN-kode.
Ny PIN-kode kommer på SMS eller e-post sammen med en engangskode som må bekreftes innen 12 timer.
NB! Mobilnummer tastes inn uten mellomrom. E-postadressen må være den du oppga ved innmelding.Fyll inn disse på nettsiden og trykk på Fortsett. PIN-koden er nå oppdatert.
Gå tilbake til tibi.no og logg inn med den nye PIN-koden.
Glemt lånernummer
Ta kontakt med Tibi, enten på e-post utlaan-tibi@nb.no eller på telefon 22 06 88 10. Vi sender lånernummeret og ny PIN-kode til deg.
-
Lånetiden er 28 dager. Lån boka på nytt hvis du ønsker å forlenge lånetiden. Når låneperioden er utløpt, skal bøkene kastes, eventuelt slettes om de er lastet ned. Følebøker og innbundne punktskriftbøker skal returneres til Tibi.
Punktskriftbøker i hefteform beholdes av låner.
Bøker fra Tibi er kun til eget bruk. De må ikke kopieres eller distribueres videre. Lydbøkene er merket slik at de kan spores tilbake til deg som låner. Ulovlig kopiering er straffbart og kan medføre at du mister retten til å låne fra Tibi.
Oppdater kontaktopplysninger på Min profil, eller gi oss beskjed om endringer, hvis du for eksempel flytter eller får ny e-postadresse.
Du har plikt til å gi oss beskjed dersom du ikke lenger har behov for tilrettelagte bøker og ikke oppfyller kravene for lånerett.
Tibi lagrer din lånehistorikk. Ønsker du å slette historikken, kan du foreløpig gå til den gamle nettsiden
-
Logg deg inn på nettsiden, finn det du ønsker å abonnere på og klikk på Abonner. Da vil du få tilgang til neste utgave av avisen eller tidsskriftet. På Min profil velger du om du vil ha elektronisk tilgang eller om du ønsker å få tilsendt abonnement på CD. Sjekk gjerne at dine innstillinger er riktig.
Du finner en oversikt over dine abonnement under Mine abonnement.
Vi tilbyr følgende aviser: Aftenposten, Bergens Tidende, Stavanger Aftenblad og Klassekampen.
-
Du kan melde ifra om feil ved å sende en e-post til utlaan-tibi@nb.no
-
Ja, du kan logge inn på tidligere Min side om du trenger det.
De nye nettsidene er fortsatt under utvikling. Gi oss gjerne tilbakemelding på hva du savner eller hva som er feil. Send e-post til utlaan-tibi@nb.no eller bruk kontaktskjemaet.
Kontakt brukerstøtte
Feltet merket med * må fylles ut