Jeg har glemt PIN/lånernummer i Tibi-appen. Hva gjør jeg?

Glemt lånernummer

Ta kontakt med Tibi, enten på e-post tibi@nb.no eller på telefon 22 06 88 10. Vi sender lånernummeret og ny PIN-kode til deg.Glemt PIN-kode?

Glemt PIN-kode?

Slik bestiller du en ny:

  1. Trykk på Glemt lånernummer/PIN-kode? i appen.
  2. Du blir sendt til en ny nettside. Nederst på siden finner du Lag ny PIN-kode.
  3. Fyll inn lånernummeret og mobilnummer eller e-post.
    • Mobilnummeret må skrives uten mellomrom.
    • E-postadressen må være den du oppga ved innmelding.
  4. Trykk på Send meg PIN-kode
  5. Du vil motta en ny PIN-kode på SMS eller e-post sammen med en engangskode.
  6. Bekreft kodene innen 12 timer: Gå tilbake til nettsiden og fyll inn ny PIN-kode og engangs-kode.

PIN-koden er oppdatert, og du kan logge inn i Tibi-appen.

Bekreft PIN-kode og engangskode. Skjermbilde fra nettsiden.
Bekreft kodene innen 12 timer: Fyll inn ny PIN-kode og engangs-kode på nettsiden.